配送について

〇配送料

配送業者、佐川急便より配送致します。
全国一律　600円（配送は日本国内のみ）

〇代引き手数料について

代引き手数料　330円（税込）
お支払い方法に代金引換払いをご選択された場合は、別途330円（税込）の手数料が加算されます。
手数料は注文手続き1回ごとにかかります。

〇発送について

ご注文、ご入金が確認でき原則５営業日お時間頂戴いたしております。
なお、休業日や交通状況・天候等により到着日に多少の前後がございます。
配達日時指定や不在時のポスト投函指定等関しましても現在お受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
発送完了後、ご登録のメールアドレスに発送完了のお知らせメールをお送りいたします。
※迷惑メール対策を設定されてる方や、ドメイン指定受信の設定をされている方は、「melcinna.jp」ドメインからのメールが受信できるように、あらかじめ設定の変更をお願い致します。

〇長期不在・受取拒否などについて

お客様都合による長期不在・受取拒否・営業止め引き取り無し・住所不明が続く場合、ご利用制限や発送前の商品を含め、ご注文を承ることができない場合もございます。

商品は必ずお受取りをお願いいたします。
・投函されたご不在表をご確認の上、再配達を配送会社へご依頼して下さい。
・発送後、配送会社のお荷物保管期間は7日間です。
保管期間を過ぎたご注文商品は、お受取辞退で当店への返品となります。
一旦返送されたご注文商品の再発送は致しません。
・お客様都合による返送は送料をご負担頂きます。
・お客様からの配送先情報の入力間違いによる、誤配送についても原則、上記通りの対応とさせていただきます。
ご入力情報にお間違いがないかよくご確認の上、ご注文ください。配送先情報の変更をご希望の場合、発送準備梱包前であれば変更のお受付ができますので、お問い合わせよりご連絡いただけますようお願い致します。
・過去のお取引により悪質と判断した際は、今後当店をご利用いただけないよう対処させて頂く必要がございます。