プライバシーポリシー
＜個人情報の取扱いに関する同意条項＞
当社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定め、利用者から取得した個人情報を以下のとおり取り扱います。
利用者は、当社が運営するWebサイト「Melcinna 」共通するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用の申込みにあたり、本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報について、当社が保護措置を講じた上で以下の通り取り扱うことに同意します。
なお、本方針においては「個人情報」等の定義は個人情報保護法に定めるものと同一のものとします。
第1条（個人情報の利用目的）
(1)当社で取り扱う個人情報は、以下の通りです。
1. お客様に関する個人情報
a. 配送、修理、オーダー等の販売業務に関する各種伝票に記載された情報
b. お客様カード、アンケート等でご提供いただいた情報
c. 商品のお買上げやカードのご利用等により発生する情報
d. WEB販売により発生する情報
e. メルマガ、お問合せフォーム等の当社若しくは当社の個別ブランドが開設するホームページへのアクセスによりご提供いただいた情報
f. その他公正な手段により適法に収集した情報
2. お取引先様に関する個人情報
a. 取引口座開設書や契約書、覚書に記載された情報
b. その他公正な手段により適法に収集した情報
3. 株主様に関する個人情報
a. 株主名簿に記載された情報
b. その他公正な手段により適法に収集した情報
4. 採用・募集活動応募者、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報
a. 採用・募集時又はインターンシップ応募時にご提出頂いた書類、及び採用時の契約書又はインターンシップ契約書に記載された情報
b. 当社在職期間中において発生した情報、雇用契約書に記載された情報
c. その他公正な手段により適法に収集した情報
(2)当社で取得する又は保有している個人情報の利用目的は、以下の通りです。
1. お客様に関する個人情報
a. ご注文の確認・照会、商品発送の確認・照会、お問い合わせの返信、お支払手続等売上処理、商品のお届け、アフターサービス等のため
b. 当社の商品開発・改良、サービス向上のための市場調査等マーケティング活動のため
c. 当社の新商品・サービスに関する情報、通信販売事業活動、店舗やイベント・催事に関するご案内、当社や当社が適切と判断した企業のカタログやDMの送付等各種情報の提供のため
d. ご協力いただいたアンケート等の調査に対して謝礼などのお送りの他、お忘れ物のご連絡やその他お客様の安全確保のため等正当な目的のため
2. お取引様に関する個人情報
a. 当社の商品の販売、仕入、物流等業務活動及び業務活動に関する付随業務活動のため
b. 当社の商品開発・改良、サービス向上のための市場調査等マーケティング活動のため
3. 採用・募集活動応募者、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報
a. 採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含みます。）への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用のため
b. 退職者への情報提供および連絡のためなど
第2条（個人情報の取り扱い委託）
当社は、第1条の利用目的の範囲内で、利用者の情報の全部又は一部を他の事業者に委託する場合があります。
委託先については、十分な保護水準を持つ委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上、委託先の監督を行います。
第3条（個人情報の第三者提供）
1. 当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。
a. ご本人様の同意がある場合
b. 法令に基づく場合
c. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
d. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
e. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社が責任をもって委託先を選定し、個人情報の管理について、個人情報保護措置の委託内容への明記等、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
3. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、お客様等の氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス、商品購入履歴等の個人情報を当社のグループ会社と共同で利用させていただく場合があります。この場合、個人情報の管理について、当社が責任をもって対応いたします。
4. 当社は、合併その他の事由による事業の承継に伴い、事業の承継先に対して、個人情報を提供する場合があります。
第4条（安全管理措置）
(1)当社は、個人情報等に関し、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等の防止に努め、必要な安全管理措置を講じ適正に管理いたします。また、個人情報の取扱いに関して、従業者に対して教育と適切な監督を行います。
(2)個人情報取扱事業者の名称および個人情報管理責任者
株式会社ウィゴー 代表取締役社長
第5条（任意提供）
当社が取得する個人情報は、全て利用者の意思によってご提供いただくものです。
なお、必須項目をご提供いただけない場合は、本サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
第6条（本方針の変更）
当社は、利用者の了解を得ることなく本方針を変更することがあります。変更後の本方針は、当社が別途定める場合を除き、当社のWebサイト上のいずれかに表示した時点より効力を生じるものとし、以後利用者は変更された本方針に従うものとします。
第7条（お問い合わせ対応）
当社は、利用者ご本人からの求められた場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止に応じます。
開示、訂正、削除等に関する窓口及び苦情等は、以下の「お問い合わせ先」からお申し出下さい。
[お問い合わせ先]
株式会社ウィゴー
〒108-0023
東京都港区芝浦4-15-33 芝浦清水ビル5F/7F
＜LINE公式アカウントに関する個人情報の取り扱い＞
[お客様情報の利用について]
本LINE公式アカウントの運営およびお客様からいただく個人情報の運用、管理は当社が行います。
当社は、以下の情報（以下「お客様情報」といいます）を取得またはLINE株式会社から提供を受ける可能性があります。
・LINE株式会社がLINEユーザーを識別するための情報
・コミュニケーションの中で得たお客様に関する情報（お客様が閲覧したURLに付与されたパラメータ情報を含みます。）
・本LINE公式アカウントを経由して遷移した外部サイト上で取得した情報（当該外部サイト上での購入可否を含めたトラッキング情報を含みます）
また、当社は、取得したお客様情報を以下の目的で利用させていただきます。
・当社のサービス利用状況の把握およびその分析のため
・当社の関連するサービス向上のため
・お客様に最適化されたコンテンツの提供のため
・その他当社のプライバシーポリシー等にて公表する利用目的達成のため
[お客様情報のLINEプラットフォーム上での共通利用について]
当社がLINEプラットフォーム上で提供する以下の各サービスにおいて、お客様情報を共通で利用させていただく場合があります。
・当社が提供するLINE公式アカウント（当社の企業アカウントをいいます）
・当社の店舗スタッフが提供するLINE公式アカウント（当社が提供元と表示されるアカウントに限ります
・LINEログイン、LINEミニアプリ等、LINEプラットフォーム上で当社が提供するサービス